Innholdsfortegnelse
- Spillutvalget vår og leverandører
- Betalingsløsninger som finnes hos oss
- Bonusstrukturen og lojalitetssystem
- Spill på mobil og mobilapp
- Sikkerhetstiltak og lisensiering
- Kundesupport og kontaktmuligheter
Spillutvalget hos oss og leverandører
I SpinGrande har vi bygget et bredt utvalg med mer enn 3200 ulike spilltitler som omfatter alle ønsker. Vår samarbeid med med mer enn 45 respekterte produsenter garanterer at brukerne våre får adgang til både til tradisjonelle favoritter og de nyeste titlene i industrien.
Vårt spillkatalog omfatter automater med progresjon gevinster, bordspilltitler som Black Jack og rulett, poker og et imponerende live casino. Vi oppdaterer biblioteket vår hver uke med nye spennende titler for å holde opplevelsen interessant og underholdende. lenke gir brukerne våre mulighet til å organisere spill etter sjanger, volatilitet og leverandør for enklere navigering.
| Spilleautomater | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94-98% |
| Live Casino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 97-99% |
| Bordsegment | 320+ | Red Tiger, Play’n GO, Yggdrasil | 95-99% |
| Progressive spill | 85+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
| Videopoker | 45+ | NetEnt, Microgaming | 96-99% |
Sertifisert spillutvikling og testrutiner
Alle spilltitlene på SpinGrande er sertifisert av eksterne kontrollorganer som eCOGRA og iTech Labs. Dette sikrer at resultatene våre er rettferdige og skapt av verifiserte tilfeldige tall tallgeneratorer (RNG). Ifølge bransjestandarden må alle spill passere minst 10 mill spillrunder i testfasen før de godkjennes for offentlig bruk.
Betalingsmetoder tilgjengelige hos oss
Vi skjønner at varierte og pålitelige betalingsmuligheter er kritisk for en optimal god opplevelse. SpinGrande kasino tilbyr et bredt spekter av betalingsløsninger som omfatter tradisjonelle og oppdaterte løsninger.
- Bankkort: Visa betalingskort og Mastercard betalingskort med rask behandling
- E-wallets: Skrill, Neteller, MuchBetter og ecoPayz
- Banktransfer: Direkte banktransfer med 1-3 dagers virkedagers behandling
- Lokale løsninger: Vipps mobilbetaling og BankID identifikasjon for hurtig identifisering
- Kryptovaluta: Bitcoin BTC, Ethereum og LTC for anonyme transaksjoner
- Forhåndsbetalte kort: Paysafecard kupong for bedre personvern
| Vipps | Med én gang | 0-24 timer | 100 NOK | 50 000 NOK |
| Visa/Mastercard | Øyeblikkelig | 1-3 virkedager | 100 NOK | 100 000 NOK |
| Skrill | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 NOK | Uten tak |
| Bitcoin | 15-30 minutter | 1-2 timer | 500 NOK | Ingen grense |
| Bank | 1-3 virkedager | 3-5 virkedager | 500 NOK | 250 000 NOK |
Bonusprogrammet og lojalitetsprogram
SpinGrande kasino fungerer med en åpen transparent bonusstruktur der alle betingelser er transparent kommunisert. Vår velkomst tilbud til nye registrerte spillere kombineres med med et fler-nivå lojalitetssystem som gir belønning for jevnlig aktivitet.
Måten lojalitetssystemet fungerer
For hvert 100 NOK du satser satser på spilleautomater, opptjener du 5 bonuspoeng. Bordspill og video-poker gir 2 stykker poeng per 100 kroner NOK. Når du når når bestemte terskler, frigjør du opp privilegier som raskere uttakshåndtering, personlig kontoadministrator og private turneringer.
Våre gjennomspillskrav er satt til 35 ganger bonusen, noe hvilket ligger lavere enn bransjestandarden på 40-45 ganger ganger. Vi tillater spillere å se se eksakt hvor mye som mangler av gjennomspillskravet i direkte gjennom brukerpanelet.
Mobil casino og apptilgjengelighet
Over 68% av våre spillere spiller på mobile enheter, og casinoet har derfor satset på å forbedre hele plattformen for mobiltelefoner og nettbrett. SpinGrande virker feilfritt på alle moderne enheter uten behov for nedlasting av separate applikasjoner.
Vår responsive responsive webdesign skalerer seg automatisk til displaystørrelsen din, enten om du benytter iPhone, Android, iPad eller alternative enheter. Hver funksjoner som finnes tilgjengelige på desktop-versjonen, inkludert også innskuddsløsninger, utbetalingsmuligheter og kundestøtte, er helt funksjonelle på mobil.
Spilloptimering for mobile enheter enheter
Produsentene vi jobber med anvender HTML5 teknologi som garanterer at spilltitlene laster raskt og spiller problemfritt på mobil plattform enheter. Vår tester viser at gjennomsnitts innlastingstid for spilleautomater på 4G er mindre enn 3 sekunder.
Sikkerhet og lisenser
Plattformen driver under lisens fra Curacao eGaming eGaming, en av av de mest velrenommerte lisensorganene innen online gambling-regulering. Vi anvender 256 bit SSL-kryptering for hver transaksjoner, det samme sikkerhetsnivå som ledende internasjonale banker.
- 2FA som finnes for hver kontoer
- Regelmessige sikkerhetskontroller av tredje parts cybersikkerhetsselskaper
- Atskilt spillerkontoer separert fra operasjonelle midler
- Automatisk overvåkingssystem for uvanlig kontoaktivitet
- Ansvarlige kontroller inkludert innskudd-grenser og selvekskludering
- Aldersverifisering via tredjepartsleverandører
Ansvarlig gambling gambling-initiativer
Vi har innført verktøy som som gir spillere sette daglige, ukentlige og månedlig grenser for innskuddsstørrelse, tap og spilltid. Kunder kan også ta ta en pause fra plattformen i perioder fra tjuefire timer til 6 måneder, eller velge å permanent selvekskludering.
Kundestøtte og kommunikasjonskanaler
Vår kundesupportteam på SpinGrande kasino er sammensatt av av tjueåtte flerspråklige dyktige agenter som tilbyr hjelp på norsk, svensk, finska og engelsk språk. Vi driver med en målt gjennomsnittlig responstid på under på 90 sekund på live chat chat og under 4 timer på e-posthenvendelser.
Live chat er tilgjengelig døgnet 24/7 rett fra nettsiden, mens telefonlinjen vår vår er tilgjengelig mellom 08:00 og 24:00 norsk norsk tid. For mindre presserende henvendelser gir vi et bredt FAQ-seksjonen med mer enn 150 artikler som behandler de mest vanlige henvendelsene om innskudd, utbetalinger, bonustilbud og tekniske utfordringer problemer.
Vi måler kundetilfredsheten vår månedlig basis, og gjennomsnittlig rating fra våre registrerte spillere ligger på på 4.6 av 5 av 5 stjerner rating. Teamet vårt får jevnlig opplæring for å forbli seg oppdatert på nye spillfunksjoner, betalingsløsninger og krav fra reguleringsmyndigheter reguleringskrav.